CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Khi quý khách sử dụng website Tedisvietnam.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ các thông tin riêng tư trực tuyến của bạn. Khi sử dụng trang web, quý khách đang chấp nhận những điều khoản được mô tả trong các mục “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân” và “Điều khoản sử dụng”.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Mục đích thu thập thông tin
Các thông tin thu thập thông qua website Tedisvietnam.vn sẽ giúp chúng tôi:
- Nâng cấp nội dung, giao diện của website phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Sử dụng trong việc quảng cáo, tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng… do chúng tôi hoặc các đối tác thương mại đáng tin cậy của chúng tôi thực hiện.
Phạm vi thu thập thông tin
- Email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ, danh xưng, sinh nhật…
- Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
- Công ty thu thập loại hình thanh toán và xác nhận kết quả thanh toán trên website.
- Công ty cung cấp tiện ích lưu giữ token – chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho Công ty. Công ty không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.
- Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của website Tedisvietnam.vn Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ và bảo mật.
- Đối với thẻ nội địa (internet banking), Công ty chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng. Công ty cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên trang thương mại điện tử website Tedisvietnam.vn
- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website.
- Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website Tedisvietnam.vn bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.
Phạm vi sử dụng thông tin
- Website Tedisvietnam.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân” này.
- Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, hàng hóa mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
Thời gian lưu trữ thông tin
- Đối với nội dung tư vấn miễn phí qua email và kiến thức chung thì thời gian lưu trữ tại Tedisvietnam.vn không giới hạn
- Đối với nội dung tư vấn qua tổng đài điện thoại thì yêu cầu và tương tác với người liên hệ được lưu trữ tối đa 06 (sáu) tháng.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TEDIS – VIỆT HÀ
- Địa chỉ: Lô F.2B, Đường số 2, khu công nghiệp Long Hậu, Xã Cần Giuộc, Tây Ninh
- Người đại diện theo pháp luật: EDGARD-ROSA Séverine
- Ngoài ra, nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và xử lý những khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng, công ty đã chỉ định bộ phận người chịu trách nhiệm quản lý thông tin riêng tư của khách hàng.
- Bộ phận phụ trách dịch vụ khách hàng.
- CS Team: 0937079069
- Email : admin@tedisviethapharma.vn
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của khách hàng
- Quý khách hàng có quyền yêu cầu truy cập và yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu cá nhân đã cung cấp thậm trí có thể yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Người dùng, quý khách hàng có thể chỉnh sửa, thay đổi thông tin đã gửi đề nghị tư vấn bằng hình thức gửi mail trực tiếp đến hòm thư (admin@tedisviethapharma.vn), hoặc liên hệ qua Hotline: 0937.079.069 để đề nghị thay đổi.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Thông tin cá nhân của thành viên được ban quản trị website cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Tedisvietnam.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, ban quản trị trang web sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Tedisvietnam.vn
- Ban quản trị website yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/đăng tin là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị Tedisvietnam.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
- Thành viên không được hành động gây mất uy tín của trang website Tedisvietnam.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín website.
- Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ:
- CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TEDIS – VIỆT HÀ
- Địa chỉ: Lô F.2B, Khu Công Nghiệp Long Hậu, Tỉnh Long An, Xã Long Hậu, Huyện Cần Giuộc, Tỉnh Long An, Long Hậu, Cần Giuộc, Long An
- Điện thoại: 0909.207.847
- Email : admin@tedisviethapharma.vn
Thay đổi chính sách bảo mật
- Chúng tôi có quyền thay đổi và chỉnh sửa chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào.
- Chúng tôi sẽ cập nhật những thay đổi trên website. Nếu khách hàng có khiếu nại hay đóng góp về chính sách của website, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hai hình thức sau:
- Hotline CSKH:0937079069
- Email: admin@tedisviethapharma.vn
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của khách hàng
- Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email admin@tedisviethapharma.vn hoặc gọi điện thoại tới số 0937079069 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị.
- Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
